Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
Chez DiplomeOria, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'orientation.
1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez DiplomeOria, notamment lors de la création de votre compte, l'utilisation de nos services d'orientation, ou lorsque vous nous contactez.
- Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Informations scolaires : série, niveau, établissement, résultats
- Préférences d'orientation : centres d'intérêt, objectifs professionnels
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, historique de recherche
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience et vous fournir des conseils d'orientation personnalisés.
- Fournir des recommandations d'orientation personnalisées
- Améliorer et personnaliser nos services
- Communiquer avec vous (réponses à vos questions, newsletter)
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer
- Respecter nos obligations légales
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles (équipe autorisée uniquement)
- Sauvegardes régulières et plans de récupération
- Audits de sécurité périodiques
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :
- Partenaires éducatifs (avec votre consentement explicite)
- Prestataires de services techniques (hébergement, analytics)
- Autorités légales (si requis par la loi)
- En cas de fusion ou acquisition (vos droits restent protégés)
5. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois ivoiriennes, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@diplomeoria.com
Adresse : DiplomeOria, Abidjan, Cocody, Côte d'Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.